Mangastore - sklep Kotori
- KubciO
- Fanatyk
- Posty: 1930
- Rejestracja: pn lip 18, 2016 12:36 am
- Lokalizacja: Nowy Sącz
- Gender:
- Status: Offline
Mangastore - sklep Kotori
Myślę, że nie ogarniają za bardzo, a co dopiero wysyłać za kolejnością składania zamówień. Miałem nadzieję, że przed świętami dostanę swój egzemplarz. Powoli zaczynam rewidować swoje nadzieje. Może chociaż przed sylwestrem?
Last Man 6 - +4/5
Ragna Crimson 2 - 4/5
Chainsaw Man 11 - +4/5
Chainsaw Man 10 - 4/5
One-Punch Man 23 - +4/5
Ragna Crimson 2 - 4/5
Chainsaw Man 11 - +4/5
Chainsaw Man 10 - 4/5
One-Punch Man 23 - +4/5
-
- Posty: 37
- Rejestracja: wt sty 19, 2021 7:14 pm
- Gender:
- Status: Offline
Mangastore - sklep Kotori
Po 1,5 tygodnia od pierwszego zapytania dostałem odpowiedź, że paczka zostanie wysłana dnia następnego. Dostałem ją 2 dni później. A ten Devilman na twardo to całkiem spora cegiełka. I trzeba przyznać, całkiem dobra.
- maczek
- Adept
- Posty: 220
- Rejestracja: sob lis 16, 2013 7:33 pm
- Gender:
- Kontakt:
- Status: Offline
Mangastore - sklep Kotori
Przepraszamy za utrudniony kontakt. Do kilkuset zamówień z BF doszły preordery Edena i Devilmana, a jeszcze ruch świąteczny. Samych bieżących zamówień (bez preorderów) w listopadzie i grudniu spływało po około 6-7 tysięcy miesięcznie. Na to dziesiątki maili od ogólnych zapytań po reklamacje uszkodzeń od "szczęśliwców: którzy dostali preordery w pierwszej kolejności. Nasz zespół w sklepie liczy 5 osób i po prostu ilość pracy nas przerosła. Aktualnie już wykopaliśmy się z zaległości i zamówienia wychodzą w 24h. Zostało nam odrobinę reklamacji (przewoźnicy potrafią zmiażdżyć Edena w kartonie i owiniętego kilkoma warstwami folii bąbelkowej).
Co do kolejności wysyłek preorderów, to nie ma jednej metody. Staramy się to tak układać, aby wysłać jak najwięcej w jak najkrótszym czasie. Stąd też kolejność może zależeć od formy dostawy (np. do czasu odbioru przez kurierow DPD i InPostu pakujemy tylko takie paczki, a po odbiorze Poczta i Orlen bo te zawozimy sami po pracy). Wpływ ma też wielkość zamówienia - preordery zamówione osobno pakuje się najszybciej dlatego nie raz pierwszy rzut to zamówienia pojedyncze, a dopiero później łączone. Po prostu staramy się tak optymalizować pracę, aby całą akcja wysyłkowa szła jak najsprawniej (nie, nie pakujemy od najnowszych).
Co do kolejności wysyłek preorderów, to nie ma jednej metody. Staramy się to tak układać, aby wysłać jak najwięcej w jak najkrótszym czasie. Stąd też kolejność może zależeć od formy dostawy (np. do czasu odbioru przez kurierow DPD i InPostu pakujemy tylko takie paczki, a po odbiorze Poczta i Orlen bo te zawozimy sami po pracy). Wpływ ma też wielkość zamówienia - preordery zamówione osobno pakuje się najszybciej dlatego nie raz pierwszy rzut to zamówienia pojedyncze, a dopiero później łączone. Po prostu staramy się tak optymalizować pracę, aby całą akcja wysyłkowa szła jak najsprawniej (nie, nie pakujemy od najnowszych).
- KubciO
- Fanatyk
- Posty: 1930
- Rejestracja: pn lip 18, 2016 12:36 am
- Lokalizacja: Nowy Sącz
- Gender:
- Status: Offline
Mangastore - sklep Kotori
Dużo było egzemplarzy ze złuszczonymi napisami?
Last Man 6 - +4/5
Ragna Crimson 2 - 4/5
Chainsaw Man 11 - +4/5
Chainsaw Man 10 - 4/5
One-Punch Man 23 - +4/5
Ragna Crimson 2 - 4/5
Chainsaw Man 11 - +4/5
Chainsaw Man 10 - 4/5
One-Punch Man 23 - +4/5
- maczek
- Adept
- Posty: 220
- Rejestracja: sob lis 16, 2013 7:33 pm
- Gender:
- Kontakt:
- Status: Offline
Mangastore - sklep Kotori
A to chyba pytanie o DM a nie Edena? Na razie wiemy o 3 przypadkach. Sami zmolestowaliśmy kilka egzemplarzy outletowych (te co wróciły w reklamacji po uszkodzeniu w transporcie) i nic nam nie odchodziło ani się nie łuszczyło.
- KubciO
- Fanatyk
- Posty: 1930
- Rejestracja: pn lip 18, 2016 12:36 am
- Lokalizacja: Nowy Sącz
- Gender:
- Status: Offline
Mangastore - sklep Kotori
Tak. Oczywiście chodzi o DM. Mój błąd.
To mój egzemplarz zapewne jest jednym z nich:
► Pokaż Spoiler
Last Man 6 - +4/5
Ragna Crimson 2 - 4/5
Chainsaw Man 11 - +4/5
Chainsaw Man 10 - 4/5
One-Punch Man 23 - +4/5
Ragna Crimson 2 - 4/5
Chainsaw Man 11 - +4/5
Chainsaw Man 10 - 4/5
One-Punch Man 23 - +4/5
-
- Posty: 66
- Rejestracja: pn lip 06, 2020 1:40 am
- Status: Offline
Mangastore - sklep Kotori
Do osób, które składały kiedykolwiek reklamację w sklepie mangastore. Ile trzeba czekać na odpowiedź? Jest możliwość wymiany uszkodzonych tomików na nowe, czy raczej sklep zwraca koszty? Jeśli to pierwsze to czy uszkodzone mangi trzeba odesłać?
- Yuriko
- nołlife
- Posty: 5412
- Rejestracja: wt sie 14, 2012 4:50 pm
- Gender:
- Status: Offline
Mangastore - sklep Kotori
Mi zazwyczaj w ciągu kilku dni odpowiadali i od razu wysyłali nowy tomik. Nie musiałam im odsyłać wadliwego.dark_horiko3 pisze: ↑śr kwie 13, 2022 3:06 pmDo osób, które składały kiedykolwiek reklamację w sklepie mangastore. Ile trzeba czekać na odpowiedź? Jest możliwość wymiany uszkodzonych tomików na nowe, czy raczej sklep zwraca koszty? Jeśli to pierwsze to czy uszkodzone mangi trzeba odesłać?
- Akiho
- nołlife
- Posty: 2305
- Rejestracja: ndz sie 22, 2010 11:49 pm
- Lokalizacja: W-wa
- Gender:
- Status: Offline
Mangastore - sklep Kotori
Jak wyżejYuriko pisze: ↑śr kwie 13, 2022 3:21 pmMi zazwyczaj w ciągu kilku dni odpowiadali i od razu wysyłali nowy tomik. Nie musiałam im odsyłać wadliwego.dark_horiko3 pisze: ↑śr kwie 13, 2022 3:06 pmDo osób, które składały kiedykolwiek reklamację w sklepie mangastore. Ile trzeba czekać na odpowiedź? Jest możliwość wymiany uszkodzonych tomików na nowe, czy raczej sklep zwraca koszty? Jeśli to pierwsze to czy uszkodzone mangi trzeba odesłać?
-
- Posty: 66
- Rejestracja: pn lip 06, 2020 1:40 am
- Status: Offline
Mangastore - sklep Kotori
Dzięki
- amsterdream
- Wtajemniczony
- Posty: 816
- Rejestracja: pt sty 27, 2012 11:56 pm
- Status: Offline
Mangastore - sklep Kotori
Szanowni Państwo,
Informujemy, że w związku z planowaną przebudową systemu informatycznego sklepu, z końcem stycznia wygaszony zostanie program "Skarbonka" polegający na zbieraniu punktów i wymienianiu ich na zniżki przy kolejnych zakupach.
Od 1 lutego nowe punkty nie będą już przyznawane, natomiast zebrane wcześniej będzie można wykorzystać do 31 marca 2023. Po tym terminie niewykorzystane punkty przepadną.
Przypominamy jednocześnie, że zdobyte punkty wykorzystać można tylko w naszym sklepie i nie podlegają one wymianie na gotówkę.
Więcej informacji o programie "Skarbonka" na stronie:
https://mangastore.pl/program-skarbonka-pm-22.html
Pozdrawiamy,
Zespół mangastore.pl
- Alexandrus888
- nołlife
- Posty: 3302
- Rejestracja: wt lip 12, 2016 10:16 pm
- Gender:
- Status: Offline
Mangastore - sklep Kotori
Mam 3 dychy, może jakiegoś preordera na twardziznę wrzucą, bo nie za bardzo mam co brać...
- Canis
- nołlife
- Posty: 2877
- Rejestracja: pt sty 14, 2011 10:11 am
- Lokalizacja: Rzeszów
- Gender:
- Status: Offline
Mangastore - sklep Kotori
Właśnie za to kocham to forum, gdyby nie wy wszystkie moje punkty by mi wyparowały.
Preorder EDEN vol. 8 zamówiony ze sporą zniżką. ^_^
Preorder EDEN vol. 8 zamówiony ze sporą zniżką. ^_^
Kto jest online
Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 4 gości