W tym miejscu będziecie mogli znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane nam przez Was pytania, postaramy się go jak najczęściej uaktualniać.
Pytania:
- Kiedy ukaże się manga XYZ?
- Po jakim czasie wasze mangi trafiają do Empików/sklepów komiksowych?
- Manga XYZ miała już swoją premierę a dalej nie ma jej w moim Empiku? Pomocy!
- Co z kolejnymi tomami waszych mang takich jak Black Lagoon, Highschool of the Dead, NGNL, DOGS albo Yami No Matsuei?
- Czy to prawda, żę rozdajecie japońskie tomiki?
- Czy wydacie mangę XYZ?
- Na ile miesięcy przed premierą ogłaszacie swoje nowości wydawnicze?
- Czemu w waszych mangach nie ma kolorowych stron? Na skanlacjach/sieci przecież są…
- Wasza manga którą kupiłem ma wady np. (źle wydrukowane/powtarzające się strony lub uszkodzona okładka)
- Jak was przekonać do wydania mangi XYZ lbo ZYX?
- Jak najlepiej się z wami skontaktować?
Odpowiedzi:
- Plan naszych premier można zobaczyć na tej stronie w dziale Zapowiedzi, istnieje oczywiście możliwość, że jakaś premiera się opóźni, ale dołożymy wszystkich starań, aby nasze mangi były wydane o czasie. Dodatkowo, na początku każdego miesiąca na naszej stronie publikujemy plan wydawniczy na dany miesiąc, w którym podajemy dokładne daty premiery każdego, mającego się wtedy ukazać tomu.
- Po około 2 dniach roboczych od ogłoszenia premiery na naszej stronie internetowej.
- Sami nie mamy większego wpływu na to ile egzemplarzy naszych mang trafia do którego Empiku, najlepiej w takiej sytuacji zwrócić się do pracowników danego salonu i poprosić ich o domówienie danego tytułu/wyciągnięcie go z czeluści ich magazynu.
- Kolejny tom Yami no Matsuei, Black Lagoon, DOGS lub No Game No Life (oraz innych tytułów, których dogoniliśmy wydanie japońskie) trafi na polski rynek w około 3 miesiące po premierze w Japonii. Co do Highschool of the Dead to problemem jest śmierć jednego z autorów – oznacza to, że tomu ósmego możemy się już nigdy nie doczekać. Statusy naszych serii możecie znaleźć tutaj: KLIK
- Tomiki japońskie można dostać za darmo. Taki tomik można otrzymać dopiero ok. 4 miesiące po polskiej premierze (zarezerwować go można już po 3 miesiącach od dnia premiery). ROZDAJEMY TYLKO TOMIKI Z SERII WYDANYCH PRZEZ WYDAWNICTWO WANEKO!
Rezerwacja:
→ Wysyłamy maila na adres zstecka@waneko.pl Należy pamiętać, aby mail był napisany poprawnie. Maile z tytułem „japoński tomik” i treścią np. Karneval 9 będą uznawane za spam. W treści maila powinny znajdować się następujące informacje: jakim tomikiem jest się zainteresowanym, jaka forma odbioru i kiedy oraz imię i nazwisko osoby rezerwującej. Przykładowo:
Witam,
jestem zainteresowana tomikiem Are you Alice 9 (jeśli nie ma akurat tego, chętnie przygarnę którąkolwiek Ayę). Jeśli istnieje możliwość rezerwacji, za trzy dni, to jest poniedziałek, wyślę kopertę zwrotną.
Pozdrawiam,
Adrianna Pajęczak
→ Czekaj na maila zwrotnego od redakcji! Odpisujemy na każdego maila, ale nie dla wszystkich wystarczy tomików, dlatego musisz czekać na maila potwierdzającego. Dopiero wtedy można słać kopertę/zgłosić się po tomik.
→ Korespondencja mailowa- wymieniamy maile tak, aby był podgląd całej korespondencji! Nigdy nie pisz odpowiedzi na maila redakcji w nowej wiadomości. Coś takiego poskutkuje anulacją rezerwacji.
→ Forma odbioru- tomik po uzgodnieniu szczegółów można odebrać w siedzibie redakcji, na najbliższym konwencie, na którym będziemy lub nadając kopertę zwrotną.
→Jak powinna wyglądać koperta zwrotna?
– koperta zwrotna powinna być dość duża aby wszedł do niej jeden tomik, włóż do niej karteczkę z zarezerwowanym tytułem, np. Are you Alice 9
– koperta musi być zaadresowana na Ciebie (musi być zaadresowana poprawnie! Jak? Sprawdź tutaj: KLIK)
– musi być naklejona na niej odpowiednia ilość znaczków (Skąd masz wiedzieć jaki znaczek kupić? Weź ze sobą na pocztę jedną mangę i poproś Panią/Pana w okienku o zważenie tomiku i informację, jaki znaczek potrzebny jest do wysłania takiej książki)
– zaadresowaną kopertę wsadź w kolejną kopertę i zaklej
– na tej kopercie napisz adres:
Waneko Sp. z o.o.
Trzcinowa 27
02-446 Warszawa– następnie naklej odpowiednią ilość znaczków i wyślij!
→ Jak tylko dostaniemy do rąk kopertę, pakujemy tomik i odsyłamy tego samego dnia.
→ Jeśli zarezerwowany tomik nie zostanie odebrany w ciągu dwóch tygodni, rezerwacja zostaje ANULOWANA!!!
→ W jednej wiadomości można zarezerwować tylko jeden tomik. Kolejny tomik można rezerwować dopiero po odebraniu wcześniejszego!
- Żadnej mandze staramy się nie mówić nie, ale jeżeli ma ona dużo tomów (np. ponad 30), jest za stara (np. została wydana w latach ’80), ma słabą kreskę lub jest mało popularna to szanse na jej wydanie stają się bardzo, ale to bardzo, nikłe. Gdy zadajecie pytania o wydanie jakieś serii, zastrzegamy, że możemy na to pytanie nie odpowiedzieć. Do momentu ogłoszenia tytułu nie możemy o nim mówić. Z miłą chęcią przyjmiemy propozycje, ale nie odpowiemy: wydamy/nie wydamy. Może się zdarzyć, że odpowiemy: Nie mamy tego w planach – co nie oznacza nie wydamy nigdy, ale nie oznacza też, że tytuł zostanie wydany.
- Nasze nowości wydawnicze staramy się ogłaszać, kiedy tylko jest to możliwe zazwyczaj ma to miejsce na około 3 miesięce przed premierą pierwszego tomu danego tytułu.
- W naszym mangach zawsze dajemy takie same kolorowe strony jak w oryginalnych japońskich wydaniach tomikowych. Kolorowe strony które często można zobaczyć na sieci pochodzą z magazynów w stylu Shonen Jump’a, w których ukazujące się mangi często mają kolorowe strony. Stron tych (w kolorze) nie ma potem w japońskich wersjach tomikowych, nie dostajemy też ich w materiałach, które otrzymujemy z Japonii.
- Najlepiej w takim przypadku albo wymienić tom w miejscu zakupu (o ile ma się jeszcze paragon) albo skontaktować się z nami na zamowienie@waneko.pl (i załączyć w mailu zdjęcia uszkodzeń/błędów, o ile to możliwe), wtedy ustalimy jak odbędzie się wymiana tomiku na dobry egzemplarz.
- Najlepiej założyć odpowiedni wątek (lub wypowiedzieć się w nim, jeżeli już istnieje) na naszym forum internetowym – LINK
- Można to zrobić na kilka sposobów: poprzez wysłanie nam maila na waneko@waneko.pl, zadanie nam pytania na naszym Ask.fm, Twitterze, Inastagramie lub Facebooku. Ewentualnie można jeszcze zadzwonić. 🙂